【一线人物】赤峰绿城物业丨秩维部王林先进典型事迹

　　王林，男，30周岁，赤峰市红山区人，毕业于平煤技工学校，2015年3月入司，现为中天御园秩维部队员。

 

　　坚持不懈，坚韧不怠。做一件事并不难，难的是几年如一日，坚持不懈做一件事。3年里，无论春秋冬夏，无论阴晴雨雪，每天清晨4到5点钟，总能在中天御园业主群里收到王林如约而至的天气预报、出行提示、短文欣赏，为业主提供出行便利，这已成为广大业主每天清晨打开手机第一项要浏览的信息，天天如是，从未间断。“赤峰绿城善读营”微信群也都有他每天留下的足迹。在他的带动下华府尚城、中天悦府等项目“业主群”里也陆续出现了来自赤峰绿城“清晨的问候”。王林认为，在工作中只有坚持不懈、持之以恒，才能取得成效。如果缺乏韧性，稍一松懈就会如滚石上山而半途而废。做我们物业工作，应时刻卯足干劲，经常给自己上紧发条，扑下身子干事创业，不能有丝毫的懈怠，这样我们赤峰绿城才会不断取得成长和进步。

 

　　增加粘性，擦亮品牌。王林在内心里把业主的事当成自己的事，无论大事小情，他都很上心，积极主动的对业主反馈的问题，想尽一切办法去解决，尽量让业主满意。
 

 

　　老年业主对智能手机功能不熟悉，或出故障等小问题，寻求帮助首先想到的不是自己的子女晚辈，而是物业的王林。给老年业主调修手机、教学操作，这是一个需要较大耐心的工作，但每次王林都是欣然答应，耐心帮助。园区里的小朋友也都形成了默契，有困难找王林叔叔。

 

　　由于中天御园是赤峰二中的学区房，每到高考过后，就有一批陪读租户搬离园区，当看到搬家租户时，王林总是主动帮助，忙前忙后。虽然他们搬走了，已经不是御园的业主了，但却把御园物业的好口碑留下，把对赤峰绿城品牌的赞誉带到了红山南北、草原各处。

 

　　敬业守业，专业包容。王林在支援桃花源案场样板间开放活动中，控制进入案场人员能够敢抓敢管，收控有序，有效调控了进入案场内的人流，充分发挥了一名成熟秩维骨干的作用。从早晨8点活动开始直到中午11点，大多数队员已经回拢到宾客区休息，王林依然坚守岗位，等待来宾都退场后，队员统一吃午餐才撤下岗位，有着较强的敬业守业意识。

 

　　包容的心态是人性真诚的沉淀，是善良人品的升华。也许是性格使然，但更多是职业赋予的素养。包容他人是王林从业几年练就的基本能力素养之一，注重情绪管理，包容各种脾气习性的人，无论是对员工，还是对业主，都对他的大度宽容留下深刻印象。这些都与企业“真诚善意”的服务理念有着完美的契合。

 

　　王林是秩维队伍中行走的制度，是“赤峰绿城”形象的代言，从他的身上可以感受到服务行业一线员工的坚持不懈和坚韧不怠。他是用踏实的实际行动，扎实的专业技能，朴实的为人之道，坚守岗位，默默付出，以司为家，以吾及人，身体力行的践行企业文化，用真诚真心去服务业主，用热忱热诚去回报公司，为企业赢得口碑，为赤峰绿城品牌增添新的光彩。