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    伊泰物业|逆行中最美的物业人(一)——张媛媛、乔俊玲、屈学乐、王永恩

    发布时间:2020-04-29 11:40:44    点击量:

        岁月静好的背后,是有人替我们负重前行!在抗击新冠肺炎这场没有硝烟的战斗中,他们是默默无闻的坚守者,他们是记者闪光灯下最容易忽略的人,他们全员动员、全面停休、24小时坚守在工作岗位上。他们冒着被传染的危险,扮演着逆行者的角色,义无反顾守护各个小区,防疫宣传、入户排查、测温、检查、登记、温馨提示、园区消毒……舍小家,为大家,他们是防控一线最美的风景——一群默默付出的物业人。
     
        (一)天骄花园项目经理——靠前指挥 与您同行
     
        疫情发生时,她第一时间响应国家防疫工作号召,按照伊泰物业防疫工作的总体要求,带领天骄花园全体物业工作人员冲在第一线,控制疫情传播,做好疫情防控的宣传和提示,在门岗处增加体温检测,并加强外来人员进出管控,同时积极配合社区完成小区居住人员的排查等工作。
     
     
        疫情期间,小区隔离户应政府要求禁止出行,这样一来垃圾清倒、生活用品采买、药品采买、收快递等都需要物业代劳。她自己扛下了这个危险的任务,每天亲自坚持上门为业主服务,并对经手的每一件物品在到达业户之前进行酒精消毒。有任何关于疫情的通知,她都第一时间发至业主群,通知到每一位业主。业主在微信群提出任何问题,无论多晚她都有问必答。
        难得的空闲时间,她没有停下来休息,而是主动和坚守一线的保安大哥、保洁大姐、工程师傅聊天,缓解他们对疫情工作的恐惧与持续20多天高强度工作的劳累。这样亲切的聊天给大哥大姐们带来了无限动力,让他们更加全身心的投入到这次抗疫活动中来。
        她组织员工对园区每天进行2次全面消杀,像出入口、大堂、电梯、垃圾桶等重点位置更是高频次地清洁消毒。设立了用于废弃口罩回收垃圾桶。
        疫情当前,她不畏危险,用她的实际行动感动着业主,业主们纷纷在业主群、朋友圈里给她点赞,很多业主通过主动缴纳物业费这一方式对她表示感谢和支持,同时这也是对伊泰物业工作最大的认可,也是支持我们一直前进的动力。
     
        (二)康巴什CEO国际公馆项目保洁员乔俊玲——用细心换居民安心
     
        今年47岁的乔俊玲是伊泰CEO国际公馆项目的一名保洁员,每天都能看到她忙碌消毒的身影。这是乔俊玲坚守在岗位上的第五个春节,面对突如其来的疫情,她主动放弃了与家人团聚的机会,选择为居民保驾护航,战斗在防疫一线。
     
     
        伊泰CEO国际公馆共有住户540户,目前在岗的物业工作人员有20名。乔俊玲专门负责消毒工作,一块抹布、一瓶装满消毒剂的喷壶是乔俊玲的标配,“对一般公共区域一天消毒两次,而门把手、可视对讲和电梯等大家容易触碰的地方每两小时就要消毒一次。” 乔俊玲说,除了这些显而易见的地方,连楼梯拐弯这些不易察觉的的犄角旮旯处,她也格外留神。乔俊玲坦言,虽然工作任务比以前要繁重,但是为了居民能有更加放心舒适的环境,她愿意多花些时间和精力去做。由于每天都会接触到消毒液,乔俊玲的裤子被腐蚀褪了色,双手也变得肿胀发痒,尽管这样,她还是朴实地说道:“这没什么,我只是做了本职工作,能让大家放心安心才是重要的!”
     
        (三)呼市华府云玺项目保洁员屈学乐、秩序维护班长王永恩——真情服务 以情暖您
     
         2月23日早7:20分,天已大亮,保洁员屈乐学参加完部门疫情防控早会后拿上保洁工具准备开始一天的消毒工作。行至2号楼1单元负一层时,屈乐学看到一位老人家穿着拖鞋,步履缓慢地四处张望,于是走上前去询问:“老人家,有什么需要我帮忙的吗?”
        “我找不着家了。”
        “那您是几号楼几单元的啊?”
        “我也不知道啊。”
        看到老人家问什么都不清楚,屈乐学第一时间上前扶住老人家并将情况上报了部门主管庄丽。庄丽到达现场后详细了解了基本情况,经查看老人身体并无异样时,决定先将老人安顿到物业办公室后再帮助老人寻找家人。
         两人搀扶老人走到一半,老人坐下说不走了。这时,秩维部夜班班长王永恩带领队员也赶了过来,因二月份早晨的天气还比较冷,大家怕老人家冻着,不停在做老人家的思想工作,希望可以回屋内先暖和一下,老人家说什么也不肯。保洁员见状立刻把自己的工衣棉帽摘下给老人戴上,并给老人拍照传给客服管家,看是否有人认识这位老人家,客服主管张凤燕一眼就认出了老人家。庄丽马上与老人的家人取得联系,经确认是家中的老人。秩维部王永恩很快弯下腰背起老人,一边走一边安抚老人,很快将老人安全送到了家门口。并温馨提示家人:“老人再出门一定要有人陪伴,疫情期间尽量减少出门并佩戴好口罩”。业主见到老人家的那一刻激动地说:“今天真是太谢谢你们了,谢谢物业公司,谢谢你们!
     
     
        “不客气,这是我们应该做的!”。大家带着欣慰的笑容转身离开。
        在伊泰物业这个大家庭中,还有很多像她们一样在岗位上默默付出的无私奉献者,虽然辛苦,但在这非常时期为了战胜疫情,为了业主们的安全,大家都坚守岗位。
        在政府部门的支持指导、业主们的无私帮助、公司的无条件支援关怀下,我们拥有了最大的动力和最强的后盾,战胜“疫情”,我们有决心、有信心!
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