李健辉：科学维护设施设备 践行绿色物业管理

    在2018年，广东物业人不忘初心，砥砺前行，紧密围绕全面提升物业服务质量为中心，充分借助互联网、物联网技术在设施设备运行管理和科学维护领域的广泛应用，特别是在节能减排，倡导绿色物业管理等方面，进行广泛宣传和大胆实践，为全省“服务质量提升年”注入了新的活力。

    推动设施设备的科学管理，既是物业管理行业专业价值的充分体现，更是推动物业管理行业高质量发展的着力点，还是全面践行“绿水清山就是金山银山”的新时代国家发展战略的重要举措。住建部市场监管司副巡视员陈伟在他的《百年老店，千年行当》的演讲，重点强调了物业设施管理，他从国家“芯片之痛”，联想到物业管理的“芯片”就是物业设施管理，它是物业管理中最高附加值的基础业务，是物业企业的核心竞争力。他认为，物业硬件的复杂化、物业设备的智能化，物业类型的多样化，物业功能的多元化，都对物业设施管理的技术含量和专业能力，提出更高的要求和全新的挑战。以至认为“一个企业如果精专于物业设施管理，即使不涉及其他的物业专项服务，它依然是一家值得尊敬的专业的物业服务公司。”

    我省物业管理行业经历了37年的发展壮大，加强对房屋与设施设备的科学化、专业化和精细化管理，确保物业的增值保值，已成为了行业的基本共识。省物协也较早地行动起来，不仅于2007年率先成立了设施设备专业技术委员会，通过举办行业内项目设施设备运行管理与科学维护的经验交流，以及与广东省特种设备行业协会等行业外的互动、专题培训等活动，全面提升了我省物业管理设施设备的专业化管理水平。近期，还组织部分设施设备技术委员会专家，结合多年来发生的常见故障和经验教训，编纂了《物业设施设备故障分析及处理案例集》，供全省物业服务企业设施设备专业人员借鉴、学习和分享，旨在加强设施设备的安全管理，提升设施设备的专业化管理水平。同时，为了推动绿色物业管理和新技术的广泛应用，今年以来先后调研了珠江城置业之珠江城大厦、招商物业之招商局广场，以及深圳能效通之客户体验中心，见证了以上物业服务企业和信息化科技公司，在物业设施设备的降耗节能、环境保护、新技术应用和践行绿色物业管理等方面，所取得的丰富成果，为推动我省设施设备的科学维护和绿色物业管理，提供了宝贵的经验，树立了先试先行的样板工程，值得行业学习和推广。

    以“绿色发展、绿色引领、绿色驱动”，并以提升设施设备的专业化管理为突破，是推动我省物业管理行业高质量发展的内在要求，更是加快促进我省物业管理行业转型升级必然趋势。在2018年10月举行的第二届国际物业管理产业博览会暨第四届中国物业管理创新发展论坛，中国物协设施设备技术委员会承办、广东省物协等协办的分论坛之一，正是以“科技引领、绿色驱动、高质量发展”为主题，广泛宣传和推动绿色物业管理的模式，积极响应“服务质量提升年”的号召。中国物协会长沈建忠在主旨演讲认为，绿色发展既是责任又是机遇，绿色发展在企业的转型升级中作为“绿色动力”，谁抢占先机，谁就能赢得战略主动。物业管理特别是设施设备的维修养护、日常使用，必须要体现“绿色”的概念，这样才能促进资源的循环利用，以及环境的改善，为业主创造更好的学习和生活环境，这也是企业必须担当的使命和责任。

    为了更好地宣传和贯彻国家绿色发展战略，推动绿色物业管理再攀高峰，大力倡导全省物业管理行业深入开展物业设施设备的科技、管理和服务的创新活动，树立标杆企业和设施设备科学管理的示范基地，并注重科学维护设施设备、践行绿色物业管理的研究和总结，积极向政府有关部门献计献策，制定有关的鼓励措施，为创建我省绿色物业管理的标准化建设，促进我省物业管理行业迈上现代服务业新的台阶作出更大的贡献。

 

 

 

作者系中国物业管理协会副会长、广东省物业管理行业协会当值执行会长、广州粤华物业有限公司董事长

 

来源：《广东物业管理》杂志2018年第4期