生活中的工作岗位千万种,也许你会想起工地上挥汗如雨的工人,会想到医院里的白衣天使,田野中面朝黄土背朝天的农民。可是,你发现了吗?在我们居住的小区里,每天都会看到这样一群人的身影—物业服务人员。
秩序维护员,一个平凡的岗位,却担负着整个小区的秩序维护工作。对讲机,巡逻车,电子眼,监控器,布下天罗地网。当业主进出的时候,他们总会笑着帮你打开大门;当陌生车辆、人员进入小区时,他们总会反复核查;当园区突发停水,总会看到他们挨家挨户送水忙碌的身影。每当业主有较沉的快递,是他们送件上门;他们每天任劳任怨地坚守在岗位上,他们是物业服务工作的排头兵,他们是人们对住宅小区物业服务的第一印象。
清晨,当人们还沉浸在甜美的睡梦中,园区中已经出现了我们保洁大姐忙碌的身影。楼道上,清洁的地面滴落着她们辛勤的汗水;走廊里,如镜的门窗上映照着她们美丽的脸庞;道路边,她们挥舞着手中的扫帚,清扫地面上的每一处垃圾。她们,走进园区里的每一个角落,走遍花园里的每一条石阶,将小区环境装扮的的更加清洁和美丽。
与业主打交道最多的就是客服部门。客服人员,需要对业主档案进行管理,准备重大节日和相关通知及温馨提示;前台人员,需要及时接听业主电话,迎接业主的来访,接待处理业主的报事报修。邻里和睦、互助友爱全靠她们来维系,一个个贴心的微笑是属于她们最美的记号,有她们在身边,才有了业主的满意与放心,她们用行动诠释,沟通是那样美好。
当然,最辛苦的就要数我们的物业维修师傅们,他们每天肩扛梯子,手提工具包,上楼下楼,走东串西,为业主们排除水电故障。经常看到他们急匆匆的放下手中的碗筷,去帮业主处理一些棘手的事情。他们摸爬滚打,汗水如雨飘洒,多想为你擦一擦额头的汗珠,可你却转身奔赴下一项工作。
隐秘的角落,不是只有黑暗,也有真情和汗水;看不到的服务,并不代表没有付出,每一份工作都有其价值,哪怕它看似不起眼。每一个辛劳工作的人,都理应得到认可和尊重,哪怕没有鲜花和掌声。我们是赤峰绿城人,我们是平凡的物业人。众人同心,泰山可移,我们坚信团结就是力量、协助就是能力。我们将砥砺前行,坚持真诚、善意,追求精致、完美,在绿城大家庭中发挥自己的光和热!