“全国文明城市”已经成为鄂尔多斯市的城市名片和城市品牌。2020年，是第六届全国文明城市评选表彰和复查认定年，为保住并擦亮全国文明城市这块金字招牌，创城，俨然已经成为鄂尔多斯市全体市民的热切期盼和同城助力完成的大事。
为迎接全国文明城市测评，围绕年初自治区文明委及市委市政府提出的相关要求，补齐基础设施建设、改善交通出行条件、改造老旧小区、完善社区综合服务设施等，这些事关老百姓幸福指数的建设目标，也时刻牵动着每一个物业服务企业和每一位物业人的心。
悦生活物业作为鄂尔多斯市物业服务优秀企业、优秀会员单位，分别为东胜、康巴什、伊旗共12个住宅小区和2个公寓项目提供着专业化的物业管理服务。创城期间，各项目积极响应号召、严格执行政府和社区的各项工作部署，物业工作人员各司其职、共同助力创城攻坚战。
宣传引导、深化认识
创建文明城市是一项久久为功的“耐力比拼”，也是一场没有尽头的“幸福接力”，需要每一位业主和市民首先从思想上深化认识。
7月份开始，在社区主导下，悦生活物业各服务小区就开始配合社区通过张贴宣传海报、发放宣传手册、在业主群发布文明创城标语和温馨提示、文明创城调查问卷等方式，普及文明创城相关常识、积极引导广大市民主动积极地参与到创城工作中。
卫生管控、保持整洁
群众在哪里，民生需求就在哪里。保持小区清洁是业主最基本需求，是物业公司在物业管理日常服务工作中的工作重点，更是文明城市建设的基础。
从8月份开始，悦生活物业各住宅项目在保证日常园区和楼道清洁的基础上，严格清洁标准并加强了卫生巡查管理和考核机制，每周不定时组织集体大扫除，集中对楼道、过道、绿化带等公共区域进行清理,对园区破损的路面和公共设施进行维修，并严格按照相关部门要求，完善张贴标识标牌，划定垃圾桶和自行车摆放区域。
人性化服务无处不在。在划定区域线的过程中，骏仕名门项目突发奇想，特意在小区安全过道专门为孩子们打造了一个“跳房子”游戏跑线区域,这样一来，孩子们不仅不用为画方块儿发愁，还可以锻炼身体、跑跑跳跳地回家。
垃圾分类为品质生活添彩
8月30日，在康巴什区公用事业局、康巴什区青春山街道和物业公司的共同努力下，东方纽蓝地官邸整装式智能垃圾分类收集亭正式启用，小区内的每户业主都会分到一张智能分类卡用于分类投放和领取二维码分类垃圾袋，投放准确的给予一定的积分奖励，累积的积分可以在积分兑换机上直接兑换日用品。历经一年的垃圾分类基础工作最终以智能、高效、便利和品质回馈给了业主。
当然，实行垃圾分类是每一个小区创城的基础保障工作。悦生活物业的各个住宅小区都通过划定垃圾投放区域和放置不同颜色垃圾桶的形式实行了垃圾分类。
排除万难清理楼杂物
楼道堆放杂物一直是小区的“老大难”问题。很多业主为了不占用室内空间，将鞋柜、储物柜还有闲置杂物、僵尸车全部放到了门外、管道井和步梯走廊，占用了大量的公共空间，也带来了极大的安全隐患。小区也存在不按指定区域停车的现象。按照创城相关要求，各小区物业要全面负责对各楼道业主家长期闲置杂物进行认领、安置和处理工作。但这说起来容易，做起来却困难重重。
“即使是物业负责搬运和清理，有些业主都不愿意将自己闲置的东西扔掉，得反复做思想工作、上门走访劝导才行。”东胜项目经理贾俊玲说。
而对于骏仕名门项目客服贾承琳来说，除了做好日常服务工作，划线、往规定区域内摆放自行车几乎占用了他和同事们所有的时间，很多时候都是工作到深夜。
9月10日~12日，是鄂尔多斯市迎接全国文明城市测评的日子，为期3天的测评日，整齐干净的街道和驻守在大街小巷的环卫工人和志愿者随处可见，他们发放文明宣传手册、捡拾垃圾、辅助出行、有的社区志愿者走进小区，和物业工作人员共同携手维护着小区的整洁和安宁。小区是城市的细胞，小区的文明影响着城市的文明，物业人虽然没有走上街头，但他们一直都坚守在岗位上，365天24小时守护在业主身边，时刻践行着“让城市文明、让业主贴心、让员工成长”的企业使命，助力创城，助力更加美好的生活。
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