2020年如约而至,与之相伴而来的还有“新冠肺炎”,社区做为疫情防控的最后一道防线,我们也开启了物业人的疫情防控之旅,在接到通辽市委、市政府和行业主管部门下达的防控工作指令后,诚信益民物业立即拟定防控预案,通知人员返岗,做好物资采购工作,全面做好防控安排,并呼吁广大业主响应国家号召,不出门,不聚会,来阻断疫情的传播和蔓延,共同投入到这场没有硝烟的战斗中。
诚信益民物业是通辽市物业管理协会副会长单位,管理的项目分别是平安雅居、恒汇华城和三角公园小区,在疫情防控工作中,严格落实文件要求,把好小区入口,做好人员和车辆管控,不漏填,不漏报,守土有责,守土尽职,为小区的业主的健康安全负责。
封闭管理 设点检测
三个项目都实行封闭管理,持证入园,每个小区仅开放一个出入口,物业公司人员、包联单位和街道社区人员共同做好门口监测点的排查工作,24小时轮流值岗,逐人登记,逐人测温,填写表格,加强外地车辆和返城人员信息的统计、更新和上报工作,确保信息的真实性。
员工关怀 点滴做起
要求所有上岗员工必须佩戴口罩,每天测量体温二次,并做好记录,关爱员工,即是对业主负责,也是对员工家人的负责。
消毒消杀 刻不容缓
在疫情防控期间,每天进行二次集中消毒,对单元门把手、业主入户门、楼梯扶手、电梯间、地下车库等人流量大的区域进行重点消杀,避免交叉感染。在小区入口和园区内增设废旧口罩和手套等污染物回收箱,加大垃圾清运的力度,并对回收箱和垃圾车进行消毒处理后进行外运。
守土有责 宣传在前
在小区内张贴宣传条幅,在楼宇内张贴通知,通过微信群定时发送疫情防控知识,通过电话沟通的形式了解业主的需求,及时解答业主的疑问,缓解业主的焦虑情绪,增强业主的防范意识,共同抗击疫情。
业主关爱 情暖心间
治疗一线靠医生,防控一线靠物业,全体人员放弃了休假,默默坚守在自己的岗位上,加班加点,任劳任怨,通过大家的努力,疫情防控工作得到街道社区和行业主管部门的认可,业主也纷纷送来爱心捐赠,有方便面、矿泉水、八宝粥、火腿肠和水果等食品,有的业主还送来了口罩、消毒液和酒精等防疫物资,看到暖心的物品,听到微信群赞扬的话语,我们心里无限感动,正是因为有了业主的信任和理解,才让我们有了更加坚定的信心,使命在身,责任在肩,只有将服务工作做好,从业主需求出发,才能不辜负业主的信任。
携手并肩 凝心聚力
疫情防控数据虽然得到了控制,但是我们仍然不能掉以轻心,虽然我们仅有一个简单的口罩作为防护,虽然我们只有微薄的工资,但是我们物业人却用血肉之躯为业主筑起家门口的安全防线!感谢在疫情期间行业主管部门的大力支持,感谢包联单位、街道社区的努力付出,感谢业主对物业的理解和信任,感谢员工的坚持和守护,携手并肩,凝心聚力,相信在我们的共同努力下,一定能早日打赢这场战“疫”!