【众志成城 抗击疫情】龙湖中朵物业｜送菜上门,贴心解决业主生活难题,助力防疫

    面对新冠肺炎疫情，市民纷纷响应“居家隔离”的号召，减少出门，宅家成为常态。然而闭门不出，却时刻担忧“弹尽粮绝”，出门买菜又担心人群聚集交叉感染，再加上部分生活性网点停业等原因，买菜成为生活一大难题。

    “业主的需求，我们全力解决。” 龙湖中朵智慧服务在管社区开展了“蔬果抢鲜送”服务，业主不仅可以在手机上下单买菜，还能享受菜品配送上门。

 

龙湖中朵智慧服务工作人员正在进行蔬菜配送

 

蔬果抢鲜送 解决生活难题

 

    据了解，龙湖中朵智慧服务“蔬果抢鲜送”服务目前已经在上东墅、东方银座两个社区上线，配送产品包括肉类、蔬菜、水果、牛奶等，业主当日16：00前下单，次日16：00左右订购产品就会送往物业指定提货点。

 

龙湖中朵智慧服务工作人员正在对外包装进行消毒

 

    “咱们物业太好了，太贴心了，蔬菜特别新鲜，物业就是我们业主的靠山！”，“买了不少菜，很方便。”对于龙湖中朵智慧服务开展的蔬果抢鲜送服务，业主给出一致好评。

 

业主纷纷为龙湖中朵的蔬果抢鲜送服务点赞

 

    “疫情期间，我们全力解决业主在特殊时期的燃眉之急，关注到业主的购菜需求后，我们积极协调资源，经过多方寻找，终于找到品质产品供应商，将优质产品送达园区。蔬果抢鲜送服务上线后，由于产品种类丰富，价格比较实惠，业主需求也比较旺盛，第一天上线就已经有50多单预定。”龙湖中朵智慧服务相关负责人介绍到，自1月20日起，龙湖中朵智慧服务就启动了全面防疫工作，做到人员保障及员工自我防护、对出入人员进行管控、园区业主动线及接触部位无死角高频消毒，并在疫情期间陆续为业主提供业主文件资料代打印、业主外购物品代收代送、线上问诊等贴心服务。

 

坚守安全原则 无接触式配送

 

    为了减少面对面接触，保障业主在收菜环节的安全，龙湖中朵智慧服务推出了“无接触配送”。菜品送到园区内固定位置，物业会对产品包装进行消毒，业主自行来取，居家隔离、空巢老人等个别情况，会由物业人员送货上门。值得一提的是，龙湖中朵智慧服务在菜品配送上设置了一张安心卡，安心卡上详细记录运菜员、配送员等经手菜品的人员姓名及体温，物业人员在进行配送时也必须进行体温测量并做好安全防护。据了解，蔬果抢鲜送服务还在成都、重庆、北京、青岛等城市同步开展，确保能及时为龙湖业主送上生活所需要的新鲜蔬果。

 

为蔬菜运输员和配送员工进行体温测量

 

菜品配送设置安心卡

 

    龙湖中朵智慧服务成立于2018年，由龙湖智慧服务与中朵集团合资成立，目前已为内蒙古16个项目提供物业管理服务，服务业态涵盖住宅、公建、写字楼等。“后面，我们也会在其他的龙湖中朵在管项目陆续开展更多的创新性服务，助力防疫。”龙湖中朵智慧服务相关负责人介绍道。