【金威物业】红色暖心物业 服务升级加分

 

     近日，鄂尔多斯市电视台及东胜电视台先后采访报道金威物业——红色物业“创新+暖心”物业服务，我司新型物业服务模式一时在多地得到广泛传播和关注。

 

 

    金威物业作为集团下属公司，坚决执行“有亿利产业的地方就有党的组织”，积极开展党的各类活动。近年来，金威物业按照建设街道“三融三共”社区党建工作模式，主动承担社会责任，积极参与社区治理，使物业管理服务成为社区治理的重要组成部分。物业公司积极发挥贴近居民优势，以“实施党建惠民工程，打通服务群众最后一百米”为目标，不断完善和改进物业服务，走出了一条具有亿利特色的物业服务管理创新发展之路。

 

 

    做优基础服务。2014年以来，通过与绿城物业对标，金威物业从设施配套、机构管理、人员配置、服务标准、服务质量、制度建设等方面进行大力度整改，成为鄂尔多斯唯一一家入选自治区标准化物业服务的企业。在提高物业服务质量的前提下，降低物业费用标准，业主满意度达95%以上。

 

    扩大公益服务。金威集团划出2.7万平米商业用地建设社区文化广场，投资4000多万元为社区配备办公场所、公共服务用房、文体活动设施，全部免费开放。企业优先招聘符合条件的社区居民来社区、物业及其他产业工作，目前已有多名社区居民在企业就业。物业公司拿出电梯轿厢、小区广告位全部收费8万元，用于支助贫困、残疾、孤寡老人。

 

    完善便民服务。自2016年以来，配合社区累计组织健康讲座23次、免费体检280余人次；集中整治小区环境卫生37次。组织助老志愿服务、关爱青少年等各类公益活动180次，受益群众1.5万余人次。

 

 

    推进志愿服务。物业公司充分发挥党员带头先锋作用，调动分布在各个楼栋的热心居民，引导居民参与物业管理、治安民调、环境卫生等事务。组建青年志愿服务队、蓝衣志愿服务队等5支志愿服务队伍定期为辖区70岁以上老人开展免费入室清洁、安全检查服务。

 

 

    创新智慧服务。为不断扩大服务范围，让金威业主得到更多实惠。2019年金威物业创新“互联网+红色物业”服务平台，为居民提供更加便捷、优惠的服务。按照居民需求依靠智慧社团整合资源，建立线上线下服务平台。目前，金威物业整合懒猫社团先后入驻亿利滨河湾、亿利城市华庭，利用金威商业资产为居民打造亿生活便民商超，居民可享受线上线下单人团购价格，在亿生活消费每满20元即可获得一个积分，一积分=1元物业费，真正让居民得到更多实惠。不仅如此，金威物业结合业主深度需求成立亿生活惠民洗车行，居民在午休期间即可享受低于市场价的清洗服务。同时金威物业整合周边商家推出亿生活VIP一卡多用，居民只要办卡即可在多店进行消费、积分抵顶物业费等。

 

    金威物业在做好基础服务的同时，不断摸索、创新服务模式，通过两大抓手解决服务过程中切实存在的“包袱、瓶颈、焦点”三大问题。一方面金威物业在服务业主的同时，主动参与到社会治理共同体中，通过发挥党员、居民代表带头作用，积极参与小区治理，协调邻里矛盾，监督园区环境卫生，共创和谐社区。另一方面金威物业坚持党的领导，通过开展系列红色、暖心物业服务，让居民得到更多实惠，让物业服务更加有温度。

 

    未来，金威物业将持续开展红色物业服务，将具有亿利特色的物业服务延伸到全国各服务现场，让更多业主感受金威物业的温馨服务。