为全面贯彻落实新修订的《内蒙古自治区物业管理条例》《内蒙古自治区人民政府关于加强物业管理 促进物业服务业发展的意见》文件精神,倡导物业行业工匠精神,进一步强化我市从业人员服务技能,提升物业服务质量标准,同时为参加第三届内蒙古自治区物业管理服务技能大赛选拔优秀队伍,8月3日,由鄂尔多斯市住房保障和房屋管理局主办,鄂尔多斯市物业管理协会承办的第四届鄂尔多斯市物业管理服务技能大赛在鄂尔多斯市体育中心隆重举行。市住房保障和房屋管理局党组书记、局长千敖云达来出席开幕式,并发表重要讲话。
本次大赛以“弘扬工匠精神 提升服务质量,加强诚信管理 共建和谐物业”为主题,有来自全市各旗区17家物业企业参赛,是一次行业精英的大聚会,也是对物业行业人员综合素质的一次检验和展示。竞赛设客户服务、工程维修、秩序维护和家居保洁四个项目,通过客服礼仪展示、知识问答与客服情景模拟、知识问答与电工技能实操、水暖工技能实操、队列展示与车辆指挥、知识问答与灭火演练、知识问答与玻璃擦拭、家居保洁技能实操八个小项展开竞赛,既突出展示选手的动手操作能力,又充分检验理论知识水平,对选手的反应能力和日常工作经验及心理素质都提出了更高的要求。
竞赛过程中,选手们精湛娴熟的操作技艺,充分展示了我市物业从业人员高超的技能水平和良好的职业形象。经过一天紧张激烈的比拼,内蒙古维邦物业服务股份有限公司荣获团体一等奖,伊金霍洛旗汇众聚业物业服务有限公司、深圳明喆物业管理有限公司鄂尔多斯市分公司荣获团体二等奖,鄂尔多斯机场物业服务有限公司、内蒙古伊泰物业服务有限公司、内蒙古悦生活物业服务有限公司获得团体三等奖。
在闭幕式上,市住房保障和房屋管理局副局长吴伊婕发表总结讲话,第四届鄂尔多斯市物业管理服务技能大赛圆满落幕。
技能大赛开幕式
市物协王荣会长接受鄂尔多斯电视台采访
客服礼仪
客服接待
电工实操
水暖工实操
队列展示与车辆指挥
消防灭火演练
玻璃擦拭 家居保洁技能实操
单项奖颁奖
团体二等奖颁奖