7月12日下午，乌海市住建委召开全市物业管理服务工作座谈会。会议邀请市规划、税务、行政执法、消防、法院、电业等部门，各区房管局、住建局、街道办事处、居委会以及市城投公司、供热、供水、供气和物业企业负责同志，部分人大代表、政协委员和业主代表等65名同志共同围绕乌海市物业管理服务工作进行深入研究交流。
会上，乌海市住建委副主任郝利平详细介绍了本市物业服务的基本情况、存在问题和下一步工作思路，就考察学习的周边盟市先进经验做法和与会同志作了交流。
会议还就近期拟出台的《乌海市“物业管理服务质量提升年”活动实施方案（讨论稿）》《乌海市物业服务企业信用信息综合评价管理办法（讨论稿）》和《关于落实物业管理服务政策扶持和财政补贴政策的报告》进行了讨论研究和征求意见。
会议指出，乌海市物业服务管理工作起步较晚、服务水平相对较低、管理力量还比较薄弱，存在着收费率低、群众满意率低、维修资金使用率低等突出问题。但也要看到随着城市化进程的加快，经济社会发展水平的提高，人居环境质量得到了明显改善，百姓从过去的平房搬进了高楼，从过去的自己打扫转变为购买物业服务，市场化、规范化、标准化的物业服务工作取得了一定成效。各级物业管理工作者和服务企业要进一步坚定信心，找准定位，清晰认识市场规律和发展潜力，尽快建立起责任明确、上下联动的市、区、社区和住宅小区“四级管理体系”，集中精力、积极行动、步调一致的抓好物业管理服务，实现内涵式发展，全力推进乌海市物业管理服务水平再上新台阶。
最后，乌海市住建委主任刘昌慧强调，一是全市物业企业要进一步强化服务意识，明确工作职责和服务事项，要清晰的认识到物业服务不仅仅是打扫卫生，而是一项综合性强的有偿服务。要找准服务定位，努力做到精细化管理、标准化服务，认真履行合同内容，全面提升服务质量和品质。二是各级主管部门要尽快建立健全管理机制和政策体系，从实际出发，深入研究和制定物业管理政策举措，坚持严管和扶持相结合，强化部门联动，压实基层责任，努力把工作做实做细做好。三是广泛宣传和引导业主参与到物业管理中来，增强业主依法履约和交费意识，依法组建和成立业主委员会，积极参与小区的监督管理，构建和谐的企业和业主关系，以本市新一轮创建全国文明城市和国家卫生城市为契机，深入开展“物业管理提升年活动”，努力实现物业管理服务“一年打基础、两年见成果、三年大变样”工作目标。
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