兴安盟物业服务从业人员业务知识网络课程培训班

　　2020年6月24日-7月6日，由兴安盟房地产业协会主办，创宏经纬房地产咨询（北京）有限公司承办的《兴安盟物业服务企业从业人员业务知识培训》网上教学班获得圆满成功，全盟有736人参加线上学习。

 

　　兴安盟房地产业协会姜秘书长致开班辞

 

　　为了能及时的接收到学员的听课反馈，创宏经纬教务老师在每节课程后面都链接了作业题，并及时反馈给授课老师。

 

 

　　本次培训是我盟第一次采用网络授课方式对物业服务企业从业人员进行培训，各旗县市物业主管部门（副秘书长单位）认真做组织报名和监督学员学习工作。张文浩老师的《物业管理客户服务》课程，学员爱不爱听，是企业需要的吗？

 

 

　　《物业工程管理服务》课程，常规意义上理解应该是专业工程人员才能听懂，在这里，小编给您转述一篇突泉县益嘉物业公司于有欣的作业，或许对您会有启发：

　　“您好，我是物业客服人员，通过宿老师的详细讲解，让我明白施工方和开发建设单位在施工的过程中不严谨、不规范对物业服务企业造成了很多遗留的质量问题；（如窗户、外墙、屋面结露、外墙体脱落、沉降、防水层空鼓、和收头不达标等）还有质量问题反复维修得不到解决，这直接导致了业主对物业服务企业的不满意、不信任的开始。还有就是装修公司的介入各种不规范的操作，我们的出面制止、劝说，让物业与业主之间矛盾升级，业主把我们放在了对立面！宿老师还特意提醒我们室内跑水一定要拍照存档，也许它就是外墙脱落的原凶，还给我们提供了工程遗留问题非常切合实际的解决办法，终于不用再背锅了，客服人员既可以准确说问题出在了哪里，是由谁造成的，并告知该由谁维修恢复，又可以给出解决方法，真是皆大欢喜啊。多学习知识才能让自己底气十足！！！感谢宿老师！感恩。”

 

 

　　网络直播授课可以解决企业人员工学矛盾：不用脱岗，随时听课，反复听讲，巩固知识，加强吸收运用。各企业根据实际情况自行安排学习时间，学习方式灵活便捷。为了能给企业更多的学习内容，与创宏经纬培训机构协商，针对报名学员开放平台上所有“公益网课”，给企业持续充电。