为进一步提高物业行业服务水平,加强行业管理人员的管理水平和业务素质。9月13日市物业管理协会在鄂托克前旗组织开展了物业行业服务技能培训活动。
鄂前旗房管中心副主任谢佳佳、市物协秘书长黄文元、副会长乔振华出席了开班仪式,鄂前旗物业服务企业负责人、项目经理、客服及部分保安、保洁负责人等共120多人参加了培训学习。鄂前旗房管中心副主任谢佳佳发表了动员讲话。
培训师程孙亮、边志梅分别从客户沟通、服务礼仪、档案资料的建立以及秩序维护注意事项等方面进行了详细讲解,将精细专业的管理知识传递给学员,使学员进一步了解、掌握了物业管理的重点及注意事项。
此次培训活动是鄂尔多斯市物业管理协会的常规培训。近年来鄂尔多斯市物业管理协会一直坚持免费送教上门,把专业知识手把手交给行业人员,使行业服务水平不断提高,行业人员管理能力及业务素质得以提升,有力促进了我市物业管理行业的健康发展,得到了各物业企业的一致认可和高度赞扬。