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    李淑兰—鄂尔多斯市东胜区炜业万康物业管理有限责任公司总经理

    发布时间:2018-01-17 17:20:49    点击量:

    用拼搏换取多彩未来
     
        在鄂尔多斯物业行业这片土地上,每年都涌现出一批我们为之骄傲的人物,她们用自己的方式书写着人生的精彩,用永不言输的拼搏精神引领着企业的成长。
        柔中带刚,一面是女性的温柔细腻,一面是不乏男性的威严与大气。李淑兰,鄂尔多斯市炜业万康物业的领头人,以自己充实而高效的生活经历向我们演绎了一个物业人的拼搏真谛,严谨、认真、负责的她在工作中的点点滴滴都感染着身边的每一个人!
        初入公司的她一边学习物业知识一边摸索前行,在短短的几年内,便掌握了丰富的物业管理经验,也具备了强大的企业管理能力,与此同时,炜业万康物业公司也是芝麻开花节节高;公司管理体制、机制逐步成效,规范有序;物业管理面积逐年扩大,业绩稳步提升,物业管理资质也在悄然中升级,公司上下一片欣欣然,这累累硕果浸透着万康物业所有人的心血和汗水。作为公司元老之一的李淑兰,凭借着过人的智慧和强硬的物业管理经验先后成功升职为公司副总经理、总经理。
        当人们从成功开辟市场、公司不断成长壮大的喧嚣和浮躁之中沉静下来的时候,很多人开始回顾万康物业8年的风雨历程,她们通过不懈的努力获得了多项荣誉。2011年成为内蒙古自治区物业管理协会理事会会员单位;2012年荣获东胜区创优惠民物业服务先进企业;其中炜业阳光新城项目、瑞明新城项目分别于2011年、2012年荣获鄂尔多斯市园林式居住小区;2013年被内蒙古自治区物业管理协会评为文明优质物业服务企业;2015年3月被鄂尔多斯市住房保障办和房屋管理局评为优秀物业服务企业;2015年6月荣升为二级资质物业企业;2015年11月份获得北京市环境卫生、职业健康、质量管理体系认证;2016年再次被鄂尔多斯市住房保障办和房屋管理局评为优秀物业服务企业;2017年3月被评为鄂尔多斯市物业协会副秘书长单位。
        在经历了一些荣耀之后,有些人认为已经做得够好了,但是对于一个决策者而言,这种思想是绝对不能够蔓延的,万康物业是宏基伟业控股集团的下设子公司,因其国有制的身份在行业内有别与其他企业,既有以营利为目的的一面,也有服务人民、奉献社会的一面,不仅要做好企业,还要为政府分忧解难,树立形象,特别是在老旧小区接管这一方面,需要付出更多的精力。
        虽然承担着更多的社会责任和压力,但万康物业的服务费收缴率却一直保持在85%以上,这与万康物业一直坚持“业主至上”的服务宗旨和“质价相符”的收费机制是分不开的:“业主至上”的服务宗旨始终贯穿于万康物业服务,也渗透在了万康物业的方方面面,使万康物业的服务质量和服务意识始终都能做到精细管理,细微服务。而质价相符相符的收费机制更是将服务分级机细化,制定出分级服务标准,在签订服务合同的时候,由业主委员会自主选择服务标准,从而避免和减少了很多不必要的麻烦和纠纷,也有利于物业费的收取。因此,物业企业最头疼的物业费收缴困难问题,在万康物业却是迎刃而解。
        在物业管理行业由传统服务业向现代服务业转型升级时期,物业企业面临着诸多困难,但在李淑兰眼里,困难只是暂时的,只要努力,就没有解决不了的问题,创新与发展势在必行,物业企业只有跟紧时代步伐在不断变革中才能寻求出路,万康物业亦是如此,李淑兰指出在未来的发展道路上,万康物业不仅要内延外拓,业态也要朝多元化方向发展,要充分利用互联网平台,建立便捷服务,培养出复合型人才,才能赢得未来。
        用拼搏换取未来,凭奋斗铸就希望;在物业管理这条道路上,李淑兰走出了自己的特色,也成就了万康物业的明天。在未来的发展道路上,李淑兰和她的万康物业,将紧跟时代的步伐,不忘初心,砥砺前行,在稳定现有项目的基础上,努力发展多元化物业,为万康物业的未来绘制一个广阔前景。
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