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    【众志成城 抗击疫情】恒欣利和物业|共同战“疫” 守护家园

    发布时间:2020-03-19 10:24:53    点击量:

        2020年的开端从一场战“疫”开始,1月19日到2月9日,住宅物业经历了一次大考,作为始终守土尽责的物业服务企业,恒欣利和的每一位成员都不敢松懈。
        疫情发生后,根据国家法律法规,恒欣利和第一时间组织成立相关应急小组并编写应急预案。治疗一线在医院,防控一线在物业,住宅的防控工作是物业肩上沉重不可懈怠的使命和责任,疫情期间项目负责人也带领专业主管紧急部署住宅防护措施制定应急方案,有条不紊的战斗在抗疫前线。
     
    ●客服部 ●
     
        为了避免交叉感染的风险,客服人员制定了排班制度,每天两个人值守,做好疫情防控的宣传工作:发放张贴防疫宣传资料,及时更新住宅宣传栏政府相关通报文件……



     
        认真接听业主来电需求的同时,协助社区做好外来返回社区人员的登记和宣导工作。
     
    ●保洁部 ●
     
        住宅的消杀工作主要依靠保洁部的工作人员,将所有区域的消毒标准控制在卫生防疫标准内是她们的职责。
     






     
        公共区域调整至每日消毒6次;电梯轿厢调整至每小时消毒一次;电梯按键保护膜调整至每小时消毒一次,每日进行更换(根据人员流动性调整)……所有的计划性工作都在时时刻刻保障业主的健康安全。
     
    ●秩序部 ●
     
        带上护目镜,穿上防护服,对每一个进出住宅的人员、车辆测温、登记、消杀并发放居民临时出入证,这是项目安保人员的工作内容。
     

       疫情爆发以来,项目工作量也不容小觑:日平均测温人数500人次,日平均车辆出入317车次,日清垃圾 3吨。据了解,秩序部的冯刚师傅在公交车停运的情况下,为了守护业主们的家园,每天骑车将近两个小时奔赴项目工作,每天还对项目安保人员进行相关培训,甚至深夜时分依旧值守岗位,建起绿色防线。
     
    ●工程部 ●
     
        疫情业主居家期间,保障住宅水电正常使用便是工程维修人员的职责。
     

       2月7日这天,工程部工作人员在巡视检查时,发现项目六号楼有渗水现象后,立即联系维修人员到现场排查清理,最终确定原因是下水管道漏水。
     

       而管道漏水势必会给在家防疫的业主造成影响,于是王民和李成龙师傅迅速进行紧急修复并在第二天带领维修人员为管道更换配件,彻底解决漏水问题,保障了业主的正常生活。
     
        守护业主安全的同时,更应该确保每一名员工的健康。据了解,自疫情爆发以来,恒欣利和也全力支持项目物资供应,为一线战士们送去最充足的“武器”,项目部共计投入防疫人员300余人,防疫物资:口罩1500个,84消毒液2000瓶,一次性消毒手套6000副,医用酒精2000ML,防护服30套,喷壶50个,背负式喷壶4个……项目负责人坚守一线及时处理突发状况,经常工作至深夜甚至连续几天不能回家,“疫情就是命令,防控就是责任!项目各专业主管也是每日坚守岗位,及时处理相关事宜,只有坚守在防控的第一线心里才踏实。”项目负责人这样说。
     
    感谢亲爱的业主
     
        项目一
     
        在2月5日,项目收到了来自10号楼2单元业主的一封表扬信,表扬信中提到了,物业保洁人员刘汝辉同志不辞辛苦、对工作认真负责。
     


     
        消毒的时候还特意将门前地垫进行消杀,疫情期间依旧恪尽职守令业主十分感动,业主的肯定是对我们最大的鼓励与支持。

        项目二
     
        由于疫情工作量较大,项目社区特意派遣人员与住宅物业员工相互配合进行疫情的防控、严格把关。
     


     
        这是一个不平凡的春节,但也是一个温暖人心的春节,项目业主主动为物业人员送去慰问品,让我们的心里备受感动,谢谢业主家人们对物业防疫管理的肯定与支持。
     



     
        接下来,我们将会把这份心意转化为源源不断的动力,继续为社区守护贡献力量!

       项目三
     
        2月9号青山区政协副主席杨惦恩主席在视察社区工作总结的时候,特别提出表扬了恒欣利和,并对物业的防疫工作给予了高度的评价,也指出了在疫情还没有稳定的时期,在今后的工作中要加强物业人员针对疫情应急情况的培训,使我们的一线员工更专业,更好的完成疫情期间第一道防线的工作。
     
        乌云遮不住太阳,阴霾终究散开,唯努力不会被辜负。在这场正在博弈的战役中,谁是最美的人?是战斗在一线的战友同胞,是坚守在后方的恒欣利和家人!我们有理由坚信:全国上下同舟共济、科学防治,我们一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来春暖花开、万家祥和!

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