为了满足广大企业在物业管理中的实际需求,包头市物业管理协会于6月份开始陆续开展水暖、电工、客服、保洁、保安、绿化等专业人员的培训,7月17号保洁类项目经理培训正式开班。
本次培训为期一天,共有40多家物业服务企业,100余人参与学习,特别邀请了包头职业技术学院物业管理专业藏育华老师进行授课。从常用清洁工具及使用方法到保洁操作规程,从工作注意事项到品质检查。既有理论知识,又有实际演练。
保洁工作的特殊性决定了大部分从业者都是女性,不仅需要具备过硬的专业技能,更需要优秀的心理素质和吃苦耐劳的服务精神。笔记本上密密麻麻的学习内容,记录的不仅是保洁工作的相关知识,更是兢兢业业的学习态度。大家的学习热情也感染了协会的工作人员,不少学员表示“这样的培训太难得了,希望以后可以定期举办这类培训,将老师所教授的内容运用到实际工作中,提升物业服务品质”。